Jobs     บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด     Command Center Officer 
Jobs Bookmarks

  


Job Logo
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
 

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท
ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก
และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Contact Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

? ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 2 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ (พหลโยธิน) และ นครราชสีมา ?


สวัสดิการ
? สิทธิประกันสังคม

? ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต

? โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ

? เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต

? ทุนการศึกษาบุตร

? สวัสดิการของเยี่ยมไข้

? สหกรณ์ออมทรัพย์

? Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน

? อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ


 
Command Center Officer
No. of Job Position :1
Responsibilities / Job Description :
1. Monitoring Performance การรับสายของพนักงาน AIS Call Center
2. Alert Alarm ปัญหาและสาเหตุที่พบจากการ Monitoring Performance
3. วิเคราะห์และจัดทำ Report เชิง Strategic เพื่อช่วย Align KPI ขององค์กร (ACC) ในภาพรวมให้อยู่ภายใน Target ที่กำหนด





Workplace :
Type Business : MoreCommand Center Officer, บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด | Jobs Search Resources at Jobs.SiamHRM.com : Apply Job For Command Center Officer, Apply Command Center Officer ,Command Center Officer Job, ตำแหน่งงานCommand Center Officer, เปิดรับCommand Center Officer, เปิดรับสมัครCommand Center Officer, หางานCommand Center Officer, ตำแหน่งงานCommand Center Officer, งานCommand Center Officer, หางานบริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด, สมัครงานบริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
Job Type : Full Time
Job Group : sciences - chemical- biotech - food Sciences
Work At : Bangkok
Area : Phaya Thai,Ratchathewi,Din Daeng
Salary :
Qualifications :
Male/Female
วุฒิปริญญาตรี สาขาสถิติ, สถิติประยุกต์, เศรษฐศาสตร์ ,คอมพิวเตอร์ธุรกิจ , IT หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
มีความชำนาญในการใช้งานคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะ Excel (หากได้ขั้น Advance จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ)
มีประสบการณ์ทำงานด้านการจัดทำ Report วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (หากมีจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ)
มีความรู้ทางด้าน CMS (หากมีจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ)
สามารถทำงานเป็นทีม มี Service Mind พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้
สามารถปฎิบัติงานกะได้ คือ 07.00 - 16.00 น. และ 15.00 - 24.00 น. วันหยุดหมุนเวียนสัปดาห์ละ 2 วัน
สามารถปฎิบัติงานได้ทั้ง site กรุงเทพ และ โคราชได้




Benefits :





How to Apply  :



 
Contact Information:

อาคารพหลโยธินเพลส ชั้น 21 ถนนพหลโยธิน ใกล้กับ BTS อารีย์ ทางออก 4 แขวงสามเสนใน เขตพญาไท
Bangkok   10500

Contact Name : โทร : 02-029-2564 (สำหรับสมัครงานเท่านั้น ติดต่อวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น. หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์)
Tel: - Fax: Mobile :
Email: - JobSeeker Only -
Website:


[ Not have Logo & Map images ]



Post Date 07 January 2020
Power By SIAMHRM.COM





Other jobs of this company

สมาชิกเข้าสู่ระบบ
Username :
Password  :

เลือกประเภท:




Forgot your Username/Password?

ท่านยังไม่ได้ Login นะค่ะ

ลงทะเบียนประกาศงาน


ประกาศตำแหน่งงาน
ค้นหางาน

Web
siamhrm.com
jobsiam.com
ติดต่อทีมงาน


สยามเอชอาร์เอ็ม

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี:
2-7809-7369-7

พานิชย์อิเลคทรอนิกส์ :
0101549820078

เข้าสู่ปีที่ 20
ในการบริการสาธารณะ


มั่นใจ ในบริการของเรา.




Feature
 Set Home Page